سياسة الخصوصية

نتعهد نحن في   Ozeeبالمحافظة على خصوصية العميل . حيث سيتم التوضيح في سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها بواسطة Ozee .

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني و التطبيق وجميع الخدمات المرتبطة به ، فعند استخدامك احدى هذه الخدمات ، فإنك تشير إلى أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جميع ماذكر من تخزين واستخدام للمعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية وشروط الخدمة الخاصة بنا .

جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك

قد تقوم أوزيه  بجمع معلومات محددة شخصية مثل اسمك. في حال قمت بشراء أحد منتجات وخدمات أوزيه فإننا سنقوم بجمع معلومات خاصة. تستخدم تلك المعلومات من أجل إكمال صفقة الشراء. كما أننا قد نقوم بجمع معلومات شخصية أو غير شخصية إضافية في المستقبل. المعلومات التي تتعلق بمكونات الحاسوب الصلبة الخاصة بك أو البرامج قد يتم تجميعها بشكل تلقائي من قبل أوزيه. يمكن أن تتضمن تلك المعلومات: عنوان مزود الخدمة الخاص بك ونوع المتصفح وأسماء النطاق وأوقات الدخول وعناوين الموقع التي تقوم الإحالة. تستخدم تلك المعلومات من أجل تشغيل الخدمة وكذلك للمحافظة على جودة الخدمات ولتوفير إحصائيات عامة بشأن استخدام موقع وتطبيق أوزيه. تشجع أوزيه على أن تقوم (أنت) بمراجعة بيانات خصوصية المواقع التي تختار الارتباط بها من أوزيه، حتى تتمكن من فهم كيف أن تلك المواقع تقوم بجمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك. إن أوزيه ليست مسؤولة عن بيانات الخصوصية أو أي محتويات أخرى على المواقع خارج موقع وتطبيق أوزيه.

الاذونات واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية

تقوم أوزيه بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك من أجل تشغيل موقعها / تطبيقها وكذلك لتقديم الخدمات التي تقوم بطلبها.

إن أوزيه قد تستخدم أيضاً المعلومات المميزة الشخصية الخاصة بك من أجل إبلاغك بمنتجات أو خدمات أخرى قد تتوافر من أوزيه أو الكيانات التجارية التابعة لها. إن أوزيه أيضاً قد تتصل بك من خلال الدراسات المسحية (الاستطلاعات) من أجل إجراء أبحاث بشأن رأيك في الخدمات الحالية أو في الخدمات الجديدة التي يحتمل أن يتم توفيرها.

إن أوزيه لا تقوم ببيع أو تأجير قوائم عملائها إلى أطراف ثالثة.

كما أن أوزيه قد تقوم بمشاركة البيانات مع شركاء موثوق بهم من أجل المساعدة في إجراء التحليلات الإحصائية وأن ترسل إليك رسائل بريد إلكتروني أو رسائل بريدية وتقدم دعماً للعملاء أو تقوم بعمل ترتيبات من أجل التسليم. جميع مثل هؤلاء الأطراف الثالثة محظور عليهم استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء ما يكون لأجل تقديم تلك الخدمات إلى أوزيه كما أنهم مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك الخاصة.

ان أوزيه قد تطلب مشاركة هواتف العملاء ومعرض الصور لأهداف تشغيلية او خدمة العملاء. كما قد تتشارك أيضاً معلوماتك الشخصية (مثل اسمك ورقم جوالك وعنوانك -وعنوانك البريدي) مع كيانات تجارية أخرى ومزودين يعملون مع أوزيه من أجل تمكين مزودي الخدمة من استخدام تلك المعلومات لأغراض تتعلق بالتسويق الخاص بهم، ومثل هؤلاء المزودين للخدمة يجوز لهم في المقابل مشاركة تلك المعلومات مع أطراف أخرى ثالثة لأغراض تتعلق بالتسويق. في حال كنت ترغب بعدم مشاركتك معلوماتك الشخصية من قبل أوزيه مع كيانات تجارية طرف ثالث أخرى ومزودين آخرين لأغراض التسويق يرجى الكتابة على [email protected]

ويجوز لأوزيه أن تقوم بتتبع خطوات المستخدمين في الموقع والتطبيق من أجل تحديد أي خدمات أوزيه هي الأكثر شعبية. هذه البيانات تستخدم من أجل تقديم محتوى مخصص وكذلك للإعلان في داخل أوزيه للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى أنهم مهتمين بمجال محدد.

يستخدم أوزيه معلومات التطبيق المثبتة لإجراء تحليل إحصائي ، ويتم استخدام هذه البيانات لتقديم محتوى مخصص وإعلانات داخل الأوزيه للعملاء الذين يشير سلوكهم إلى أنهم مهتمون بموضوع معين.

إن أوزيه سوف تقوم بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية وبدون إخطار – في حال كانت مطالبة بفعل ذلك بموجب القانون أو بحسن نية بأن مثل ذلك الفعل يعتبر ضرورياً من أجل:

(أ) التوافق مع أحكام القانون أو الامتثال مع عملية قانونية تقدم على تطبيق أوزيه أو على الموقع

(ب) حماية – والدفاع عن – الحقوق – أو -ممتلكات أوزيه 

(ت) التصرف في ظل الظروف الطارئة من أجل حماية الأمان الشخصي لمستخدمي أوزيه أو العامة.

يستخدم Ozee معلومات التطبيق المثبتة مع حزم Firebase:

1-المراسلة السحابية مثل (إصدار التطبيق ، وكيل مستخدم Firebase) تحقق من هذا الرابط  لمزيد من التفاصيل

2-الروابط الديناميكية مثل (اسم حزمة التطبيق ، ربط أحداث التفاعل) تحقق من هذا الرابط لمزيد من التفاصيل.

3-تحليلات Firebase مثل (معرّف الإعلان ، أحداث دورة حياة التطبيق) تحقق من هذا الرابط لمزيد من التفاصيل.

لإجراء تحليل إحصائي وتقديم محتوى مخصص.

 استخدام ملفات تعريف الارتباط (cookies)

قد يستخدم موقع أوزيه “الكوكيز- ملفات تعريف الارتباط” من أجل مساعدتك في إضفاء طابعك الشخصي على خبرتك المباشرة أون لاين. (ملفات تعريف الارتباط) هو عبارة عن ملف نصي يوضع على القرص الصلب للحاسوب الخاص بك من خلال خادم صفحة الشبكة. ملفات تعريف الارتباط هذه لا يمكن استخدامها في تشغيل برامج أو زرع فيروسات في حاسبك الشخصي. ملفات تعريف الارتباط هذه يتم تخصيصها لك بشكل فريد ولا يمكن قراءتها إلا من خلال خادم الشبكة في النطاق الذي قام بإصدار هذه الملفات التعريفية للارتباط إليك.

أحد الأغراض الأساسية لملفات تعريف الارتباط هو تقديم خاصية مريحة من أجل توفير وقتك. الغرض من ملفات تعريف الارتباط هو إخبار جهاز خادم الشركة بأنك قد عدت إلى صفحة معينة. على سبيل المثال في حال قمت بتخصيص صفحة أوزيه أو قمت بالتسجيل في تطبيق او موقع أوزيه أو  تصفحت في الخدمات – تساعد ملفات تعريف الارتباط تلك أوزيه على تذكر المعلومات المحددة الخاصة بك عند الزيارات التالية. إن هذا يعمل على تبسيط عملية تسجيل معلوماتك الشخصية مثل عناوين إصدار الفواتير وعناوين الشحن الخ. عندما تعود إلى نفس تطبيق او موقع أوزيه فإن المعلومات التي قمت بتقديمها سابقاً يمكن استرجاعها مرة أخرى – لذلك تستطيع أن تستخدم خصائص أوزيه التي قمت بتخصيصها بسهولة. تتوافر لديك القدرة على قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط معظم متصفحات الإنترنت تقبل ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي ولكنك عادة تستطيع تعديل إعدادات المتصفح الخاصة بك من أجل رفض ملفات تعريف الارتباط في حال كنت تفضل ذلك. في حال كنت تؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط قد لا تتوافر لديك القدرة بشكل كامل على معايشة وتجريب الخصائص التفاعلية لخدمات تطبيق أوزيه أو المواقع التي تقوم بزيارتها.

أمان معلوماتك الشخصية

تعمل أوزيه على تأمين معلومات الشخصية ضد الوصول أو الاستخدام أو الكشف الغير مصرح به. وعندما تكون المعلومات الشخصية (مثل رقم بطاقة الائتمان) تم نقلها إلى مواقع أخرى عبر الشبكة فإنها تكون محمية من خلال استخدام التشفير – وذلك مثل بروتوكول طبقة الوصلات الآمنة (SSL).

جميع تفاصيل بيانات بطاقات الائتمان / الاعتماد والمعلومات المميزة بصفة شخصية لم يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركاتها أو استئجارها لأي أطراف ثالثة.

الأطفال ما دون الثمانية عشر

إن أوزيه لا تقوم بجمع معلومات مميزة بصفة شخصية عن قصد من أطفال دون عمر الثمانية عشر. في حال كنت دون الثمانية عشر يجب أن تستشير والديك أو القيم عليك من أجل الحصول على إذن لاستخدام تطبيق او موقع أوزيه.

تفضيل عدم المشاركة

إننا نحترم خصوصيتك ونمنحك الفرصة باختيار عدم تلقي إعلانات بمعلومات معينة. بإمكان المستخدمين اختيار عدم تلقي أي أو كل اتصالات من أوزيه وذلك من خلال الاتصال علينا هنا.

البريد الإلكتروني [email protected]

هاتف :0553522207

التغييرات في هذا البيان

سياسات وأحكام وشروط الموقع يجوز أن يتم تغييرها أو تحديثها من وقت إلى آخر من أجل الوفاء بالمتطلبات والمعايير. وإننا نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل أن يكونوا على إطلاع بشأن التغييرات في الموقع. والتعديلات سوف تسري اعتبارا من اليوم الذي يتم نشرها فيه.

معلومات الاتصال : ترحب أوزيه باستفساراتكم أو تعليقاتكم بشأن بيان الخصوصية هذا. في حال كنتم تعتقدون أن أوزيه لم تلتزم بهذا البيان – يرجى التواصل معنا